Terma Perkhidmatan

Peraturan ini menerangkan terma dan syarat penggunaan perkhidmatan yang disediakan oleh HostingRakyat. Dengan mendaftar, menggunakan atau mengakses perkhidmatan kami, pengguna dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan seluruh kandungan dokumen ini.

1Permulaan

• HostingRakyat ialah penyedia perkhidmatan hosting, domain, pelayan serta perkhidmatan teknologi maklumat berkaitan.
• Pengguna ialah individu, organisasi atau badan undang-undang yang menggunakan perkhidmatan HostingRakyat.
• Terma & Syarat ini terpakai kepada semua pengguna, tanpa kecuali.

2Pengaktifan Langganan

• Perkhidmatan hanya boleh diaktifkan selepas pembayaran pengguna disahkan oleh sistem pembayaran rasmi HostingRakyat.
• Pengaktifan perkhidmatan dibuat mengikut pakej yang dipilih pengguna semasa pendaftaran atau pesanan.
• HostingRakyat berhak menolak pesanan perkhidmatan jika terdapat petunjuk penggunaan tidak sah, pelanggaran undang-undang atau data pengguna tidak sah.

3Pembaharuan Langganan, Naik Taraf, Turun Taraf

• Pengguna wajib memperbaharui perkhidmatan sebelum tempoh aktif tamat supaya perkhidmatan tidak dihentikan.
• Jika pengguna tidak memperbaharui perkhidmatan sehingga melepasi tempoh tangguh yang ditetapkan, perkhidmatan boleh ditamatkan secara kekal dan data berkaitan boleh dipadam.
• Pengguna boleh menaik atau menurunkan taraf pakej perkhidmatan mengikut keperluan, dengan syarat perbezaan kos dikira secara berkadar.
• Perubahan perkhidmatan hanya berkuat kuasa selepas bayaran tambahan (jika ada) disahkan oleh sistem.

4Sandaran dan Pemulihan Data

• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk membuat sandaran data secara berkala.
• HostingRakyat boleh menyediakan kemudahan sandaran automatik bagi pakej tertentu, namun tidak menjamin kelengkapan, ketekalan dan kejayaan data sandaran.
• Pemulihan data hanya boleh dilakukan mengikut ketersediaan sandaran yang dimiliki HostingRakyat.
• HostingRakyat tidak bertanggungjawab atas kehilangan data akibat kecuaian pengguna atau keadaan di luar kawalan teknikal (force majeure, bencana, serangan siber).

5Dasar Kandungan

Pengguna dilarang menggunakan perkhidmatan HostingRakyat untuk:

• Menyimpan, menyebarkan atau menerbitkan kandungan haram, termasuk pornografi, perjudian, penipuan atau ucapan kebencian.
• Aktiviti spam, phishing, penyebaran malware, botnet atau aktiviti berbahaya lain.
• Melanggar hak harta intelek pihak ketiga, termasuk hak cipta, paten dan cap dagangan.
• HostingRakyat berhak menggantung atau menutup perkhidmatan pengguna yang melanggar dasar kandungan ini tanpa notis terlebih dahulu.

6Pelanggaran

Sebarang pelanggaran terhadap syarat ini boleh mengakibatkan:

• Penggantungan perkhidmatan sementara.
• Penamatan perkhidmatan secara kekal tanpa bayaran balik.
• Penyekatan domain atau pelayan berkaitan.
• HostingRakyat berhak melaporkan aktiviti haram kepada pihak berkuasa mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

7Syarat Umum

• Pengguna wajib menjaga kerahsiaan akaun (nama pengguna, kata laluan, kelayakan pelayan).
• Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun pengguna adalah tanggungjawab penuh pengguna.
• HostingRakyat boleh melakukan penyelenggaraan sistem yang mungkin menyebabkan gangguan sementara, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
• HostingRakyat tidak menjamin perkhidmatan sentiasa tersedia 100% uptime, walaupun berusaha mengekalkan standard industri tertinggi.

8Penafian

• Perkhidmatan HostingRakyat disediakan “seadanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available).

HostingRakyat tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan data atau kerugian kewangan akibat penggunaan perkhidmatan.
• Gangguan perkhidmatan akibat faktor luaran di luar kawalan HostingRakyat.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan perkhidmatan.
• Had maksimum tanggungjawab HostingRakyat terhad kepada kos perkhidmatan 1 (satu) bulan terakhir yang telah dibayar pengguna.

9Kerjasama Penguatkuasaan Undang-undang

HostingRakyat akan bekerjasama dengan pihak penguatkuasa undang-undang atau pihak berkuasa jika terdapat permintaan rasmi berkaitan aktiviti haram yang dilakukan melalui perkhidmatan HostingRakyat.

10Perubahan Syarat

• HostingRakyat berhak mengubah, menambah atau mengemas kini dokumen Terma Perkhidmatan ini pada bila-bila masa.
• Sebarang perubahan akan diumumkan melalui laman web rasmi HostingRakyat dan berkuat kuasa sejak tarikh penerbitan.
• Pengguna digalakkan menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa.